O nama

Više informacija o našoj agenciji

Creativa Plus j.d.o.o., Radićeva 45, 52100 Pula, Hrvatska
Jasna Mašinović Puh, voditelj poslova, direktor zastupa društvo samostalno i neograničeno

E: info@goldencroatia.com
T: +385994642808
Radno vrijeme: od ponedjeljka do petka od 8.00 – 16.00 sati

Tvrtka upisana u Trgovački sud u Pazinu
MBS:130057079
OIB: 3049636193
ID: HR-AB-52-130057079

Nadležno tijelo čijem službenom nadzoru podliježe djelatnost putničke agencije:
Ministarstvo turizma
Samostalni sektor turističke inspekcije
Služba turističke inspekcije
Područna jedinica Pula
Bože Gumbca 36, 52100 Pula

Sukladno članku 10., st. 3 Zakona o zaštiti potrošača obavještavamo potrošače da prigovore na kvalitetu naših usluga mogu dostaviti u roku od 8 dana u pismenom obliku na:

Creativa plus j.d.o.o.,
Radićeva 45, Pula
ili na e-mail adresu info@goldencroatia.com

Potvrdu primitka prigovora dostaviti ćemo Vam bez odgađanja pisanim putem.
Odgovor na Vaš prigovor dobiti ćete u pismenom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.

Na prigovoru je obavezno navesti podatke potrošača:
Ime i prezime
Adresa za dostavu odgovora

Upute Ugovaratelju putovanja/Putniku prilikom neispunjenja odnosno djelomičnog ispunjenja ugovorene usluge opisane su u čl. 22. Općih uvjeta putovanja, a koji su dostupni na SLJEDEĆEM LINKU.

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja u svezi naših usluga ili vam je potrebna pomoć, slobodno nam se obratite!

Kontaktirajte nas